Comment Téléconférence Works

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Dans cet article, nous allons examiner les différents types de téléconférence, de conférences téléphoniques à des réunions en ligne.

La plus simple téléconférence téléphonique est un appel à trois voies, disponible dans de nombreux foyers en tant que service de la compagnie de téléphone. Une autre méthode très simple (mais pas nécessairement efficace) est d’avoir deux groupes de gens parlent les uns aux autres par l’intermédiaire de haut-parleur. Les limites de l’appel à trois voies et la qualité sonore de haut-parleur font ces deux options impraticables pour la plupart des entreprises.

Les conférences téléphoniques permettent de groupes de personnes – de quelques centaines à – communiquer par téléphone. Les banques et les maisons de courtage ont souvent recours à des conférences téléphoniques pour donner des rapports d’état à un grand nombre d’auditeurs. D’autres entreprises utilisent des conférences téléphoniques pour aider les collègues à communiquer, planifier et remue-méninges. Pour vous connecter à l’appel, les participants appellent un numéro désigné (MeetMe de conférence), ou un opérateur ou un modérateur invite chaque participant (conférence ad hoc).

Des conférences téléphoniques relient les gens à travers un pont de conférence. qui est essentiellement un serveur qui agit comme un téléphone et peut répondre à plusieurs appels simultanément. Software joue un rôle important dans les capacités du pont au-delà de simplement connecter plusieurs appelants.

Une entreprise peut avoir son propre pont ou peut contracter avec un fournisseur de services pour l’hébergement conférence téléphonique. Les fournisseurs offrent souvent des fonctionnalités add-on pour les appels de conférence, tels que:

  • polling Prsence
  • enregistrement des appels
  • En-appeler les opérateurs ou les préposés

Les entreprises qui utilisent la voix sur IP (VoIP) téléphones peuvent également accueillir des conférences elles-mêmes appels si le logiciel de VoIP les prend en charge.

De nombreux systèmes de conférence téléphonique exigent un login et numéro d’identification personnel (PIN) pour accéder au système. Cela permet de protéger les informations confidentielles et exclusives pendant l’appel.

téléphones vidéo peuvent ajouter un élément visuel à des conférences téléphoniques, mais les entreprises ont souvent besoin de partager d’autres informations visuelles.

Private Branch Exchange

Les entreprises ont généralement un autocommutateur privé (PBX) dans leurs bureaux. Le PBX est un réseau commuté de connexions téléphoniques à l’intérieur du bureau. Chaque téléphone possède une extension, et plusieurs téléphones partagent des lignes au réseau public commuté (PSTN) à l’extérieur. Cela est généralement moins cher que la gestion d’une ligne téléphonique dédiée à chaque poste, en particulier pour les grandes entreprises.

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Source: money.howstuffworks.com

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